在ChatGPT广受认可和成为众所周知的存在之前，《连线》杂志主编尼古拉斯·汤普森就曾表示他相信到2030年，人工智能将取代20%的职业。
当时，这个宣言似乎是荒谬的。一个机器人怎么可能取代五分之一的工人？但是如今，这一结果已经不再是虚构。看看IBM，它最近宣布预计在未来五年内，其非面向客户的工作人员中将有30%被人工智能取代。
不要害怕人工智能
未来已经来临，历史上首次高技能劳动力面临失去工作的风险。但即使带来了不确定性，我不认为应该将人工智能视为我们的敌人。事实上，正好相反。
员工应该拥抱人工智能，因为它将接管我们工作中枯燥、重复的部分，释放我们的能力，发挥我们独特的人性特质：创造力、直觉、同理心和想象力。
以下是为什么充分发挥这些人性特质对与人工智能和谐共处至关重要：
创造力
多亏了亚马逊Prime，一连串的纸板盒子堆积在我的回收箱里。今天这个令人讨厌的问题曾经是无限创造力的出口。
对于一个6岁的孩子来说，盒子可以是任何东西：城堡、火箭、堡垒、厨房。在这个年龄，我们的创造力是无限的。然后我们去上学和工作，大多数人被告知“你没有创造力”，或者“把这些想法留给创意团队”。随着时间的推移，我们最终相信自己没有创造力。
然而，创造力不仅仅是绘画或演奏音乐的能力。它是以独特的方式解决问题的能力，将看似无关的想法联系在一起。这是人工智能将难以掌握的技能，尽管它变得多么先进，其线性思维始终限制着它。
直觉
你是否曾经有过这样的感觉，感觉到咖啡店对面的某人目不转睛地盯着你，然后抬起头与他们的目光相遇？你怎么知道他们在看？这就是直觉：一种与我们内部“爬行”大脑紧密连接的生存引擎，驱动我们的潜意识。想想你每天做的决定。你穿什么裙子，去哪家餐厅，听什么音乐。这些决定不是由你外部的意识大脑做出的理性决定，而是由你内部的潜意识大脑做出的。
虽然我们的外部大脑能够将所有大量的定量数据综合起来找出核心洞察力，但我们内部的直觉大脑使我们能够将所有这些数据与我们的定性调查结果相匹配，并采取行动。正是我们内部和外部大脑之间的这种共生关系使得人类能够发现巨大的创新。尽管人工智能无疑能够帮助我们分析数据，但它将难以拥有那种将数据和洞察力以独特方式联系起来、发现潜在潜力的“直觉感觉”。
同理心
同理心是为了推动你的想法而产生购买意愿的最重要情感之一。皮克斯的编剧非常擅长使用同理心与观众建立联系。在《机器人总动员》中，全世界的观众都对一个没有声音的机器人产生了同情。为什么？因为电影开始的时候，有一个场景是机器人观看了“Hello, Dolly!”的片段。从他的眼神中，观众看到了机器人渴望被爱的愿望。这是我们所有人都能够产生共鸣的感觉，即使是来自一个动画机器人。
同理心使你能够超越数据，深入参与他人的体验，从而让你能够谈论对他们真正重要的事情。共同的人类经验推动了这一点-这是人工智能难以理解的。
想象力
当约翰·F·肯尼迪总统说“我们选择在本十年内登上月球”时，他对如何实现这一目标并没有任何具体的想法。如果他对太空旅行有充分的了解，他可能不会发表这个标志性的演讲，而选择相信登月是不可能的。但他以想象力为先导，相信美国拥有人才、资源和意志力来实现这个大胆的目标。他是正确的。他的声明如此深刻，以至于诞生了“登月计划思维”的说法。
人类天生就会做梦。而人工智能则致力于学习现实中已经发生的过去事件。它缺乏人类的想象力，而这恰恰是推动人类前进所需要的。
与AI和谐共事
随着人工智能变得更加智能，我们必须变得更具创造力、直觉力、同理心和想象力。
不要让AI完全接管你的工作，主动寻找让AI处理单调、重复和耗时的任务的方式，从而将你的精力转向为你的角色提供人性化的服务。 虽然有一天人工智能可能会复制这些核心的人类特质，但我不认为这一天会很快到来。未来的十年将属于那些能够利用这些独特的人类技能来颠覆和创新下一波令人难以置信的发现的人。好消息是，你不需要学习任何新的东西。这些特质一直都在你身上。你只需要找到它们。